Meta เตรียมปิดเว็บ Messenger.com เมษายน 2569 บังคับใช้ผ่าน Facebook

รายงานข่าวล่าสุดจาก Meta และสำนักข่าวไอทีต่างประเทศระบุว่า ผู้ใช้งาน Messenger บนคอมพิวเตอร์กำลังจะต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมครั้งสำคัญ เมื่อ Meta เตรียมยุติการให้บริการเว็บไซต์ Standalone อย่าง messenger.com ภายในเดือนเมษายน 2569 นี้ เพื่อรวมศูนย์การใช้งานเข้ากับแพลตฟอร์มหลัก สรุปประเด็นสำคัญได้ดังนี้

• กำหนดการปิดตัว: เว็บไซต์ messenger.com จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการในเดือน เมษายน 2569 (บางรายงานระบุวันที่ 14 เมษายน 2569)
• การเปลี่ยนแปลง: เมื่อเข้าใช้งานผ่านลิงก์เดิม ระบบจะทำการ Redirect (เปลี่ยนเส้นทาง) ไปยังหน้า facebook.com/messages โดยอัตโนมัติ
• แอปพลิเคชันมือถือ: ผู้ใช้ iOS และ Android ยังสามารถใช้งานแอป Messenger ได้ตามปกติ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือลบแอปแต่อย่างใด
• ประวัติการสนทนา: ข้อมูลแชททั้งหมดจะยังอยู่ครบถ้วน โดยผู้ใช้สามารถเรียกคืนข้อมูลสำรองได้ผ่านรหัส PIN ที่เคยตั้งไว้

วิเคราะห์ผลกระทบ: ผู้ใช้กลุ่มไหนที่ต้องเตรียมตัวเป็นพิเศษ?

การตัดสินใจปิดตัวเว็บไซต์ Messenger แบบแยกส่วนในครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ “Re-integration” ที่ Meta พยายามดึงฟีเจอร์แชทกลับเข้าไปรวมกับแอป Facebook หลักอีกครั้ง หลังจากที่เคยแยกออกมาในปี 2014 กลุ่มผู้ใช้งานที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ กลุ่มที่ใช้งาน Messenger โดยไม่มีบัญชี Facebook (หรือปิดบัญชีไปแล้ว) เพราะหน้าเว็บใหม่บน Facebook.com จำเป็นต้องมีสถานะบัญชีที่เปิดใช้งานอยู่เท่านั้น

สำหรับผู้ที่ชอบหน้าตาเว็บไซต์ที่เรียบง่าย (Clean Interface) ของ messenger.com เพราะไม่มีฟีดข่าวรบกวน อาจต้องพบกับความวุ่นวายของหน้าเว็บ Facebook หลักแทน อย่างไรก็ตาม Meta ได้แจ้งเตือนผู้ใช้ผ่าน Pop-up ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อให้เวลาผู้ใช้งานได้ปรับตัวเป็นเวลาปีกว่าก่อนที่จะถึงกำหนดการจริง

ในแง่ของระบบรักษาความปลอดภัย Meta ยังคงยึดถือมาตรฐานเดิม โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงแชทที่ถูกเข้ารหัสแบบ End-to-end ได้ผ่านทางหน้าเว็บใหม่และแอปมือถือ ซึ่งการรวมศูนย์นี้มองได้ว่าเป็นความพยายามลดต้นทุนในการดูแลรักษาหลายแพลตฟอร์ม (Infrastructure overhead) และเพิ่มเวลาการใช้งาน (Time Spent) บนเว็บไซต์ Facebook หลักไปในตัว

สรุปคือ การปิดตัว Messenger.com จะมีผลเฉพาะการเข้าใช้งานผ่านบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น โดย Meta จะบังคับให้ใช้ผ่านหน้า Messages ของ Facebook แทนตั้งแต่วันที่ 14 เมษายน 2569 เป็นต้นไป ส่วนผู้ที่เน้นใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนยังคงได้รับประสบการณ์เดิมทุกประการ