วิธีเคลมประกันรถน้ำท่วม 2569 เกณฑ์ประเมินความเสียหายและขั้นตอนจาก คปภ.

จากสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ คปภ. ได้จัดตั้งศูนย์ภัยพิบัติเพื่อเร่งรัดการจ่ายสินไหมทดแทนให้ประชาชนที่รถยนต์เสียหายกว่า 2,800 คัน โดยเน้นย้ำให้บริษัทประกันภัยสรุปเคสและจ่ายเงินคืนทุนหรือค่าซ่อมให้รวดเร็วที่สุดภายใน 7 วันหลังเอกสารครบถ้วน

• รถยนต์สันดาป พิจารณาค่าซ่อมตามระดับความสูงของน้ำ เริ่มต้น 8,000 บาท ถึงคืนทุนประกัน
• รถยนต์ไฟฟ้า (EV) หากแบตเตอรี่เสียหายเกิน 70% ของมูลค่ารถ จะพิจารณาคืนทุนประกันทันที
• ประชาชนที่เอกสารหาย สามารถใช้เลขบัตรประชาชนตรวจสอบข้อมูลประกันผ่านฐานข้อมูลกลางของ คปภ. ได้

เกณฑ์ประเมินค่าซ่อมรถน้ำท่วมและแนวทางการคืนทุนประกัน

การพิจารณาความเสียหายเบื้องต้นจะแยกตามประเภทรถยนต์เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและรวดเร็ว โดยรถยนต์สันดาปจะใช้ระดับน้ำเป็นตัวชี้วัด เช่น หากน้ำท่วมถึงพื้นรถค่าซ่อมเริ่มต้นประมาณ 8,000-10,000 บาท แต่หากท่วมมิดคันจะเข้าเกณฑ์คืนทุนประกัน ส่วนรถยนต์ไฟฟ้า (EV) จะเน้นไปที่ความเสียหายของระบบแบตเตอรี่เป็นหลัก หากประเมินแล้วค่าซ่อมแบตเตอรี่สูงกว่า 70% ของมูลค่ารถ บริษัทจะดำเนินการคืนทุนประกันเต็มจำนวนเพื่อให้เจ้าของรถนำไปบริหารจัดการต่อได้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนการเคลมประกันรถน้ำท่วมและการดูแลรถหลังน้ำลดอย่างถูกวิธี

เมื่อระดับน้ำเริ่มลดลง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ห้ามสตาร์ทรถเด็ดขาด” เพื่อป้องกันระบบไฟลัดวงจร ให้เริ่มจากการถ่ายรูปความเสียหายทั้งภายในและภายนอกไว้เป็นหลักฐาน จากนั้นเตรียมเอกสารสำคัญ เช่น กรมธรรม์ บัตรประชาชน และใบขับขี่ เพื่อแจ้งเคลมกับบริษัทประกันภัย โดย คปภ. ได้กำชับให้บริษัทประกันเร่งพิจารณาให้จบภายใน 1 สัปดาห์ สำหรับรถที่ไม่มีประกันภัยอาจต้องรอความช่วยเหลือจากภาครัฐในด้านการเคลื่อนย้ายหรือเงินเยียวยาตามระเบียบต่อไป

สรุปข้อควรปฏิบัติและช่องทางขอความช่วยเหลือจาก คปภ.

หากประชาชนพบปัญหาในการเรียกร้องสินไหมหรือรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถติดต่อสายด่วน คปภ. เพื่อขอคำปรึกษาทางกฎหมายได้ทันที แม้เอกสารกรมธรรม์จะสูญหายไปกับน้ำก็ยังสามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ผ่านระบบออนไลน์เพียงใช้ชื่อ-นามสกุลจริง การทำประกันภัยรถยนต์ ถือเป็นการบริหารความเสี่ยงที่สำคัญมากในปัจจุบัน เพราะจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายมหาศาลเมื่อเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ไม่คาดคิด